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常見問題

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集中供暖和壁掛爐自采暖哪個好?哪個省錢?

壁掛爐自采暖更好
1、不受采暖季的控制,想開就開(集中供暖時間固定,不能改變)
2、采暖溫度隨需要調(diào)節(jié)(集中供暖根據(jù)樓層高低、小區(qū)位置每戶供暖溫度不同,并且溫度固定,無法調(diào)節(jié))
3、采暖同時提供生活熱水(集中供暖只能供暖)

使用費(fèi)用方面:
(以北方城市100平米的公寓為例)
1、集中供暖取暖費(fèi)按30元/平米計算,一個采暖季需要花費(fèi)3000元左右
2、壁掛爐自采暖按每天10立方米天然氣,每立方米天然氣2.2元計算,一個采暖季需要花費(fèi)2600元左右。(傳統(tǒng)壁掛爐為例)

壁掛爐采暖和中央空調(diào)取暖哪個好?

采暖的話壁掛爐更好。
1、(舒適度):空調(diào)是靠從上向下吹出熱風(fēng)達(dá)到取暖的目的,熱風(fēng)吹到人身上會讓人感覺不適。而且熱量始終集中在上半身,腳是涼的還是無法讓人感覺暖和。
壁掛爐采暖無論是暖氣片還是地暖都是熱量從下向上傳遞,尤其是地暖符合中醫(yī)“溫足而頂涼”的健康理論,而且熱量是逐漸散發(fā),不會讓人感覺不適。
2、(省錢)使用壁掛爐的運(yùn)行費(fèi)用更低,幾乎所有空調(diào)在冬季(室外溫度低于7℃)制暖效果會變差,壁掛爐不會出現(xiàn)該問題。
3、(省事)壁掛爐在供暖的同時可以提供24小時生活熱水,水溫恒定,水量充足,供家庭洗浴、廚房等場所使用,無需再花錢購買熱水器。這也是中央空調(diào)無法實(shí)現(xiàn)的

挑選壁掛爐時應(yīng)該注意哪些方面?

1、安全性(經(jīng)營時間越長的品牌實(shí)力越強(qiáng),產(chǎn)品經(jīng)過了多年市場驗證,質(zhì)量更有保證)
2、售后維修(國外品牌比國內(nèi)品牌更看重售后服務(wù)質(zhì)量、更注重售后團(tuán)隊的管理)
3、產(chǎn)品功能(了解自己真正的需求,沒有必要為一些花哨不實(shí)用的小功能買單)
4、價格(同樣功能的不同產(chǎn)品價格不同很可能是因為細(xì)節(jié)做工和配件質(zhì)量和使用壽命有差別,所以千萬不要一味的追求價格低的產(chǎn)品)

依瑪燃?xì)獗趻鞝t產(chǎn)品優(yōu)勢?

1、全系列產(chǎn)品原裝進(jìn)口、與歐洲同步(最新的技術(shù)、保證質(zhì)量、安全、使用壽命)
2、先進(jìn)的數(shù)控系統(tǒng)(智能、安全可靠)
3、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保障(售后工程師認(rèn)證、零配件質(zhì)量保障)
4、超過21款不同功能、不同功率的產(chǎn)品,滿足各種顧客需求
5、外觀時尚美觀,可與整體家居風(fēng)格融為一體。機(jī)身體積小巧,節(jié)省安裝空間。

壁掛爐安全嗎?

非常安全。燃?xì)獗趻鞝t起源于歐洲,已經(jīng)有超過40年的使用歷史了,技術(shù)已經(jīng)非常成熟,設(shè)備配置的各項安全保護(hù)措施相當(dāng)完善(超溫保護(hù)、缺水保護(hù)、燃燒故障保護(hù)、防凍保護(hù)、超壓保護(hù)、排風(fēng)安全保護(hù)、缺氣保護(hù)、水泵防抱死、斷電斷氣自鎖保護(hù)等等)。用戶可以放心使用。

什么是冷凝壁掛爐?優(yōu)點(diǎn)是什么?

依瑪?shù)睦淠趻鞝t采用的全預(yù)混冷凝技術(shù)是一種新型節(jié)能、環(huán)保技術(shù),通過空氣與燃?xì)忸A(yù)先混合達(dá)到最佳比例后進(jìn)行燃燒,再從燃燒產(chǎn)生的煙氣中回收利用部分熱能的方式。達(dá)到節(jié)省燃?xì)?,減少有害氣體排放的目的。

優(yōu)勢:
1、燃燒熱效率高,省氣省錢
2、氮氧化物排放低,綠色環(huán)保
3、不易結(jié)水垢,使用壽命更長(冷凝爐適合在低溫運(yùn)行,低溫環(huán)境下管路損耗小、不易結(jié)水垢,所以使用壽命更長)
4、特別適合連接地暖使用(地暖管路要求出水溫度不宜高于60度,與冷凝爐適合低溫運(yùn)行的特點(diǎn)匹配)

依瑪?shù)睦淠趻鞝t有什么特點(diǎn)?

依瑪?shù)睦淠趻鞝t采用全預(yù)混冷凝技術(shù)
(1)空氣與燃?xì)馐孪然旌系阶罴驯壤筮M(jìn)行燃燒(熱效率更高)
(2)加熱與冷凝在一個換熱器內(nèi)進(jìn)行
(3)余熱回收更徹底,排煙溫度更低(效率更高、更安全)

冷凝壁掛爐和傳統(tǒng)壁掛爐比,能省多少錢?

傳統(tǒng)壁掛爐24kw
壁掛爐(元/臺):9,800
年運(yùn)行費(fèi)用(元/年?臺):6,993
年保養(yǎng)費(fèi)用(元/年?臺):130
5年總費(fèi)用(元):45,415
10年總費(fèi)用(元):81,030
15年總費(fèi)用(元):116,645

冷凝壁掛爐24kw
壁掛爐(元/臺):18,000
年運(yùn)行費(fèi)用(元/年?臺):5,245
年保養(yǎng)費(fèi)用(元/年?臺):180
5年總費(fèi)用(元):45,125
10年總費(fèi)用(元):72,250
15年總費(fèi)用(元):99,375

備注:
使用5年總費(fèi)用持平
8年節(jié)省8780元
15年節(jié)省17270元

*以北京地區(qū),住宅面積120㎡、采暖熱指標(biāo)100W/㎡、采暖季每天運(yùn)行10小時、生活熱水每天使用1.5小時、天然氣價格2.2元/m?計算。

冷凝壁掛爐產(chǎn)生的冷凝水是否有毒有害,應(yīng)該如何處理?

冷凝壁掛爐產(chǎn)生的冷凝水由煙氣中的水蒸氣凝結(jié)而成,PH值在4-5 呈弱酸性,不可用于洗漱、不可飲用。一般情況下不與皮膚接觸并無大礙。如果冷凝水收集器集滿后直接從下水道管路排出即可。(建議使用耐腐蝕塑料管)

依瑪燃?xì)獗趻鞝t購買后是否免費(fèi)安裝?安裝時哪些配件免費(fèi)?

是的。購買后提供免費(fèi)上門安裝(爐子上墻、煙道連接、管路連接和調(diào)試等)。購買壁掛爐時會包含一米的煙道,如果長度不夠需要外接時會收取相應(yīng)費(fèi)用。

選購壁掛爐后何時可以安裝?

1、新住宅毛坯房裝修/老住宅重新裝修:安裝壁掛爐的時間要等到家庭裝修(開槽、打孔)和取暖設(shè)備安裝(暖氣片、地暖、管路)結(jié)束后進(jìn)行,避免因前期安裝不當(dāng)重新拆裝的現(xiàn)象。
2、現(xiàn)有壁掛爐更換/集中供暖改造:可以隨時進(jìn)行安裝,安裝好后進(jìn)行管路連接和調(diào)試后就可使用。

壁掛爐安裝在什么位置合適?

壁掛爐安裝一定要盡量離氣源近,同時避免過分潮濕。一般情況下安裝在廚房是最合適的,當(dāng)然也可以安裝在陽臺里。

集中供暖的小區(qū)可以安裝壁掛爐嗎?

原則上只要家里通天燃?xì)?液化石油汽就可以安裝壁掛爐,只是安裝前需要向物業(yè)確認(rèn)該小區(qū)是否允許自己安裝壁掛爐、購氣量是否有限制、之前集中供暖的管路是否適合壁掛爐使用(不適用能否進(jìn)行改造)等問題即可。

依瑪燃?xì)獗趻鞝t的保修條款是什么?

整機(jī)提供兩年保修。

壁掛爐購買后后期保養(yǎng)費(fèi)用會不會很貴?

不會很貴。依瑪燃?xì)獗趻鞝t建議每年應(yīng)進(jìn)行一次內(nèi)部清潔及安全檢查,每兩年進(jìn)行一次清除水垢的保養(yǎng)。

購買壁掛爐后,家里以前使用的地暖/暖氣片、管路還能繼續(xù)使用嗎?

通過專業(yè)人員檢查后如果沒有堵塞或者破漏的現(xiàn)象的話基本上可以使用。(老式鑄鐵暖氣片不可使用)

壁掛爐如果不保養(yǎng)會怎么樣?

1、燃燒效率降低,費(fèi)燃?xì)猓ㄐ鯛钊紵锒逊e在換熱器和煙道上)
2、換熱器堵塞,壁掛爐無法使用(水質(zhì)硬的地區(qū)會產(chǎn)生大量水垢,堵塞換熱器)
3、各零部件加速老化,使用壽命縮短。

如何減少壁掛爐的燃?xì)庥昧浚?

1、室外溫度和房屋的保溫以及采暖的方式?jīng)Q定壁掛爐燃?xì)獾挠昧?br /> 2、建議用戶選配溫控器,根據(jù)家庭人員的工作生活習(xí)慣,在一天中不同的時間段設(shè)定不同的溫度,從而達(dá)到減少燃?xì)庀牡哪康摹?br /> 3、定期保養(yǎng)維護(hù)也可以令壁掛爐時刻保持高效節(jié)能,避免耗氣量增加。

夏季時如何使用燃?xì)獗趻鞝t?

在夏季壁掛爐無需提供采暖,只提供生活熱水。依瑪?shù)谋趻鞝t設(shè)有夏季模式選項,用戶只需選擇該模式即可,無需進(jìn)行其他操作。

依瑪燃?xì)獗趻鞝t操作會不會很復(fù)雜?

不會。壁掛爐操控面板上的按鍵很少,功能都有明確的指示。用戶平時只需控制開關(guān)機(jī)、調(diào)節(jié)溫度等功能即可,同時壁掛爐內(nèi)部采用電子芯片智能控制、用戶無需進(jìn)行其他復(fù)雜設(shè)定。
如果選裝溫控器后,用戶更是可以通過溫控器設(shè)定一周各時間段不同房間的采暖溫度。設(shè)定后就無需再對壁掛爐進(jìn)行任何操作。

依瑪燃?xì)獗趻鞝t在日常使用時有什么注意事項?

1. 防止燃?xì)庑孤河脩裘績蓚€月進(jìn)行一次自查,每兩年更換一次燃?xì)廛浌堋?br /> 2. 防止管路凍裂:冬季如果不使用壁掛爐,要將其設(shè)置在防凍模式。
3. 檢查煙道:每次采暖季前,檢查煙道有無堵塞。
4. 嚴(yán)禁非專業(yè)人員對壁掛爐進(jìn)行拆卸、維護(hù)或改裝內(nèi)部配件。
5. 嚴(yán)禁非專業(yè)人員拆卸、改動與壁掛爐連接的燃?xì)夂凸┡到y(tǒng)。

壁掛爐在冬季家中無人時,如何防止凍壞?能加防凍液嗎?

短時間無人時(一周之內(nèi)):可開啟壁掛爐的待機(jī)模式,同時保持電源、燃?xì)馀c壁掛爐接通,壁掛爐在溫度過低時(-5度)會自行啟動防止管路凍壞。
長時間無人時:可將壁掛爐及采暖系統(tǒng)中的水全部放掉。同時關(guān)閉電源、燃?xì)夂脱a(bǔ)水閥門。防止管路凍壞。
壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)不能加入化學(xué)物質(zhì),尤其不能加入防凍液。

依瑪燃?xì)獗趻鞝t的使用壽命是多久?

壽命約10-15年。根據(jù)當(dāng)?shù)氐乃|(zhì)、燃?xì)馇闆r和保養(yǎng)是否及時等因素使用壽命不同。

家里安裝了壁掛爐會不會很吵?

不會。因為依瑪壁掛爐的運(yùn)行噪音均通過歐洲及中國相關(guān)部門的嚴(yán)格檢測,低于歐洲及中國相關(guān)規(guī)定的噪音標(biāo)準(zhǔn),所以不會造成很吵的現(xiàn)象。

冬季使用壁掛爐采暖時,使用生活熱水(洗澡洗菜)會影響暖氣效果嗎?

一般不會影響。雖然在使用生活熱水時采暖系統(tǒng)是停止工作的,但由于暖氣散熱是一個逐漸的過程,所以室內(nèi)的溫度升高或降低也是很緩慢的,我們連續(xù)使用生活熱水的時間一般不會超過半個小時,所以這段時間的溫度變化是幾乎感受不到的。
如果需要長時間大量使用生活熱水,用戶可以選購我們帶有內(nèi)置水箱的燃?xì)獗趻鞝t。

燃?xì)獗趻鞝t平時一直接電會不會很費(fèi)電?

不會。燃?xì)獗趻鞝t需要的電能主要是提供給水泵和風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)使用,即使在最高功率下運(yùn)行才有130W左右。一般采暖季的耗電量為1度/天。

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